Informativa sul trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento

CrawlMole.

Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO): per le nostre attività non è obbligatorio.

Se ci chiedete l'analisi gratuita

Con il modulo del sito raccogliamo nome e cognome, il negozio online, l'email e, se li indicate, i prodotti da confrontare. Li usiamo solo per rispondervi e preparare l'analisi che ci avete chiesto: la base giuridica sono le misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

Nome, negozio ed email sono necessari: senza non possiamo rispondervi. Le richieste vengono cancellate in automatico 24 mesi dopo l'invio; se nel frattempo diventate clienti, valgono i tempi indicati più sotto.

Se vi abbiamo scritto noi

Scriviamo ai negozi online per presentare il nostro servizio, di solito con un confronto dei loro prezzi già fatto. Per farlo usiamo l'indirizzo email aziendale del negozio e, se è pubblicato, il nome del referente: li prendiamo dal sito del negozio o da altre fonti pubblicamente accessibili. I prezzi che confrontiamo sono quelli pubblicati sui siti e riguardano i prodotti, non le persone.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a proporre un servizio attinente all'attività del negozio (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Potete opporvi in qualsiasi momento: basta rispondere alla mail o scrivere all'indirizzo qui sopra, e non vi contatteremo più. Per rispettare la richiesta nel tempo conserviamo soltanto l'indirizzo email in un elenco di esclusione.

Se non diventate clienti, i dati di contatto vengono cancellati al più tardi 24 mesi dopo l'ultima comunicazione.

Se diventate clienti

Trattiamo i dati dei referenti e quelli necessari al contratto, alla fatturazione e all'accesso all'area clienti. Le basi giuridiche sono l'esecuzione del contratto e gli obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. b e c GDPR). Conserviamo i dati per la durata del contratto; fatture e documenti contabili per 10 anni, come richiesto dalla legge (art. 2220 del Codice civile).

Navigazione del sito

Come ogni sito, il server registra dati tecnici delle visite (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser) per garantirne la sicurezza e il funzionamento: la base giuridica è il nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Questi registri vengono cancellati dopo 14 giorni, salvo servano per accertare un abuso.

Cookie

Il sito usa solo strumenti tecnici, necessari al suo funzionamento, per i quali non serve il consenso:

• un cookie di sessione che protegge il modulo da invii contraffatti, cancellato alla chiusura del browser;
• la preferenza per il tema chiaro o scuro, salvata nel vostro browser e mai inviata a noi;
• il controllo anti-spam Cloudflare Turnstile sul modulo, che legge segnali tecnici del browser solo per distinguere le persone dai programmi automatici.

Non usiamo cookie di profilazione, di pubblicità o di statistica di terze parti.

Chi riceve i dati

Non vendiamo né cediamo i vostri dati. Li trattano per nostro conto, come responsabili del trattamento, soltanto i fornitori che ci servono per offrire il servizio:

• OVHcloud, per il server che ospita il sito e il database (in Francia);
• Cloudflare, Inc., per il controllo anti-spam del modulo;
• Sentry (Functional Software, Inc.), per la segnalazione degli errori tecnici, con dati conservati nell'Unione europea;
• il fornitore del nostro servizio di posta elettronica, per le email che ci scambiamo.

Cloudflare ha sede negli Stati Uniti: il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA e delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

I vostri diritti

In qualsiasi momento potete chiederci di:

• sapere quali dati abbiamo su di voi e riceverne una copia;
• correggerli o cancellarli;
• limitarne il trattamento o riceverli in un formato leggibile da un computer;
• opporvi al trattamento basato sul nostro legittimo interesse, compreso il contatto commerciale.

Basta scriverci: rispondiamo entro un mese. Se ritenete che il trattamento violi la normativa potete presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che vi riguardino.